Informativa sul diritto di recesso

L’Utente, in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento ai Servizi senza indicarne le ragioni entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare A.Difesa della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o comunicazione a mezzo e-mail ai recapiti indicati nel contratto).
A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo tipo di recesso, ove disponibile, ovvero presentare qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto.

Effetti del recesso
In caso di recesso, saranno rimborsati all’Utente tutti i pagamenti effettuati, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui A.Difesa è informata della decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Esecuzione durante il periodo di recesso
Qualora l’Utente richieda l’attivazione immediata dei Servizi durante il periodo di recesso, sarà tenuto a corrispondere un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ha comunicato il recesso, rispetto al complesso dei servizi previsti dal contratto.

Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
– con riferimento ai contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale (quali, a titolo esemplificativo, contenuti formativi, moduli, strumenti digitali e funzionalità della piattaforma), qualora l’Utente abbia richiesto l’attivazione  immediata e accettato la perdita del diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo;
– con riferimento ai servizi integralmente eseguiti durante il periodo di recesso,
qualora l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso dell’Utente e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo.
Per qualsiasi chiarimento in merito all’esercizio del diritto di recesso è possibile contattare A.Difesa all’indirizzo e-mail: info@adifesa.it